近日，國家發展改革委、商務部、公安部等28個部門聯合印發《關于對家政服務領域失信主體開展聯合懲戒的合作備忘錄》，標志著家政服務行業信用體系建設邁出重要一步。對于遭遇保姆突然毀約的家庭來說，這無疑是個利好消息。

當遇到保姆無故毀約的情況，消費者可采取以下措施：

1. 首先與家政公司溝通協商，依據合同條款追究違約責任
2. 向當地商務部門、市場監管部門投訴舉報
3. 通過"家政信用查"小程序查詢服務人員信用記錄
4. 留存微信聊天記錄、轉賬憑證等證據材料

根據新規，家政服務人員若出現以下失信行為將被列入"黑名單"：
? 擅自毀約、無故離職
? 泄露雇主隱私信息
? 盜竊雇主財物
? 提供虛假身份信息
? 多次被客戶投訴核實

被列入失信名單的家政服務人員將面臨：

• 各大家政平臺同步封禁
• 限制乘坐飛機、高鐵
• 限制入住星級酒店
• 限制銀行貸款
• 限制參加職業培訓

專家建議，消費者在選擇家政服務時：
√ 優先選擇正規家政公司
√ 簽訂規范服務合同
√ 核實服務人員身份和信用
√ 購買家政服務責任險

隨著28部門聯合懲戒機制的建立，家政服務行業將逐步走向規范化、標準化，為千萬家庭提供更安心、更優質的服務保障。